- 1ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูล
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- 8ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย tron89 ในฐานะผู้ดำเนินการเว็บไซต์ https://tron89.app ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
| รายการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อแพลตฟอร์ม | tron89 |
| เว็บไซต์ | https://tron89.app |
| อีเมลติดต่อ | [email protected] |
| ภาษาที่รองรับ | ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ |
| กลุ่มเป้าหมาย | ผู้ใหญ่อายุ 20 ปีขึ้นไป ในประเทศไทย |
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่าน เว็บไซต์ tron89 รวมถึงการติดต่อสื่อสารทุกช่องทางที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้
tron89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือไม่จำเป็นเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ประเภทข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่อยู่บนเว็บไซต์, ลิงก์ที่คลิก | อัตโนมัติผ่านคุกกี้ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูล IP Address | หมายเลข IP, ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง) | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลที่ท่านให้เอง | ชื่อ, อีเมล (เมื่อติดต่อเรา) | ท่านกรอกเอง |
| ข้อมูล Referral | เว็บไซต์ที่ท่านมาจากก่อนเข้า tron89 | อัตโนมัติ |
tron89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- พัฒนาประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการเยี่ยมชมเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้ใช้ชาวไทย
- วิเคราะห์สถิติการใช้งาน: ติดตามจำนวนผู้เยี่ยมชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเส้นทางการท่องเว็บเพื่อพัฒนาเนื้อหา
- ความปลอดภัยและป้องกันการละเมิด: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสารและให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม รับข้อเสนอแนะ และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเว็บไซต์
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: จัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายไทยและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด
- ปรับแต่งเนื้อหา: แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ในประเทศไทย
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกกรณีต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ tron89 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
| ฐานทางกฎหมาย | กรณีที่ใช้ |
|---|---|
| ความยินยอม (Consent) | การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น, การส่งจดหมายข่าว |
| ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) | การวิเคราะห์สถิติ, การป้องกันการฉ้อโกง, การพัฒนาเว็บไซต์ |
| การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) | การให้บริการตามที่ร้องขอ, การตอบคำถามจากผู้ใช้ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) | การเก็บข้อมูลที่กฎหมายไทยกำหนด, การตอบสนองต่อคำสั่งศาล |
tron89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บ (Web Analytics): เช่น Google Analytics เพื่อวิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) ก่อนส่ง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Hosting/CDN): บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายสำหรับเว็บไซต์ tron89
- หน่วยงานราชการและกระบวนการยุติธรรม: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
- ผู้สืบทอดธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
tron89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ, จำการตั้งค่าพื้นฐาน | Session / 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วัดสถิติผู้เยี่ยมชม, หน้าที่ได้รับความนิยม | 2 ปี |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จำการตั้งค่าภาษา, ธีม, การแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้โฆษณา | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) | 90 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
tron89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ
- ข้อมูลการใช้งานและสถิติ: เก็บไว้สูงสุด 26 เดือน แล้วลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
- ข้อมูลการติดต่อผ่านอีเมล: เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- บันทึก Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 12 เดือนตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ: ตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยระบุไว้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tron89 จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลดิจิทัลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
tron89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกป้องกันด้วย SSL/TLS และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น พร้อ มระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ tron89 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล (Backup): ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมบุคลากร: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์หลายประการที่ tron89 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้นอย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน tron89 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี tron89 อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือ CDN ในระดับสากล
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ tron89 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPC กำหนด
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
- ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น
tron89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ tron89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ โดยจะแสดงประกาศในตำแหน่งที่เด่นชัดก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ tron89 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์และแจ้งให้เราทราบเพื่อลบข้อมูลของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tron89
| ช่องทางติดต่อ | รายละเอียด |
|---|---|
| อีเมล | [email protected] |
| เว็บไซต์ | https://tron89.app |
| ภาษาที่รองรับ | ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ |
| เวลาทำการ | จันทร์ – อาทิตย์ เวลา 08:00 – 22:00 น. (เวลาประเทศไทย) |
| ระยะเวลาตอบกลับ | ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ |
นอกจากนี้ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามที่ PDPA กำหนด